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Curso Gestão de Processos

Nos dias 09 e 16 de setembro, das 8h às 17h, no Feevale Techpark (Campo Bom/RS) ocorrerá o curso de Gestão de Processos.


O curso permite compreender as metodologias de análise e atuação sobre os processos de gestão e apoio para obter o melhor desempenho possível, através das melhores práticas de redução de custos e de estímulo à melhoria contínua e inovação.


PROGRAMA:

1 – Conceitos e definições

• Planejamento do projeto

• Macroprocesso

• Processos X Estratégia organizacional

• Importância do Fluxograma

• Introdução ao Lean Thinking


2 – Diagnóstico de processos

• Análise de desempenho dos processos atuais

• Conceitos e Ferramentas para a Gestão de Processos:

- BPM Business Process Management

- PDCA – Ferramenta de Gestão de Processos

- VALUE STREAM MAPPING - VSM (Mapeamento do Fluxo de Valor)

- SIPOC

- Diagrama Tartaruga


3 – Redesenho dos Processos

• As oportunidades para a melhoria contínua (kaizen).

• Modelagem do Processo proposto

• Cálculo de Melhoria Contínua com ROI e Pay Back

• Construindo KPI - key performance indicator (indicador-chave de desempenho)


INVESTIMENTO

R$ 800,00 por participante

5% de desconto para associados Abrameq e SinmaqSinos

10% de desconto para clientes Easypro

10% de desconto para mais e um participante da mesma empresa

*descontos não cumulativos


Inscrições com Adriana Guiel pelo Whats (51) 99766-3159 ou e-mail adri@adriguiel.com.br




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