Nos dias 09 e 16 de setembro, das 8h às 17h, no Feevale Techpark (Campo Bom/RS) ocorrerá o curso de Gestão de Processos.
O curso permite compreender as metodologias de análise e atuação sobre os processos de gestão e apoio para obter o melhor desempenho possível, através das melhores práticas de redução de custos e de estímulo à melhoria contínua e inovação.
PROGRAMA:
1 – Conceitos e definições
• Planejamento do projeto
• Macroprocesso
• Processos X Estratégia organizacional
• Importância do Fluxograma
• Introdução ao Lean Thinking
2 – Diagnóstico de processos
• Análise de desempenho dos processos atuais
• Conceitos e Ferramentas para a Gestão de Processos:
- BPM Business Process Management
- PDCA – Ferramenta de Gestão de Processos
- VALUE STREAM MAPPING - VSM (Mapeamento do Fluxo de Valor)
- SIPOC
- Diagrama Tartaruga
3 – Redesenho dos Processos
• As oportunidades para a melhoria contínua (kaizen).
• Modelagem do Processo proposto
• Cálculo de Melhoria Contínua com ROI e Pay Back
• Construindo KPI - key performance indicator (indicador-chave de desempenho)
INVESTIMENTO
R$ 800,00 por participante
5% de desconto para associados Abrameq e SinmaqSinos
10% de desconto para clientes Easypro
10% de desconto para mais e um participante da mesma empresa
*descontos não cumulativos
Inscrições com Adriana Guiel pelo Whats (51) 99766-3159 ou e-mail adri@adriguiel.com.br
